OBCHODNÍ PODMÍNKY
Prodávající:
Mgr. Renata Vondráková – podnikající fyzická osoba prodávající pod značkou Farma Křížov
Se sídlem: Křížov 6, Pravonín, 257 08
Identifikační číslo (IČO): 70794561, DIČ: CZ8055030181 (plátce DPH)
Zapsaná v živnostenském rejstříku
Adresa elektronické pošty: eshop@predbezemklekni.cz
Telefonní číslo: 604 540 583
Obchodní podmínky pro prodej zboží a poskytování služeb prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.predbezemklekni.cz.
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) prodejce Mgr. Renaty Vondrákové, se sídlem Křížov 6, Pravonín, 257 08, identifikačním číslem 70794561 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.predbezemklekni.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží či služeb kupujícím, který je spotřebitelem. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo samostatný výkon svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jedná. Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, který není spotřebitelem (podnikatel nakupující na IČO), se řídí občanským zákoníkem, avšak vylučují se pro ně ustanovení o ochraně spotřebitele.
1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy. Smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží a služeb (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelskom účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.4. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než rok nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti ze smlouvy (včetně obchodních podmínek).
2.5. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
3. UZAVŘENÍ SMLOUVY
3.1. Veškerá prezentace zboží a služeb umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít smlouvu ohledně tohoto zboží či služeb. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží a službách, a to včetně uvedení cen. Ceny jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží v rámci území České republiky.
3.4. Pro objednání zboží nebo služeb vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném zboží či službě, způsobu úhrady, požadovaném způsobu doručení a informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále jen „objednávka“).
3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil. Kupující odešle objednávku prodávajícímu kliknutím na tlačítko viditelně označené textem „Objednávka zavazující k platbě“ (nebo jinou jednoznačnou formulací jako „Koupit nyní“), které dává jasně najevo, že odesláním objednávky vzniká povinnost zaplatit. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
3.6. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou na adresu elektronické pošty kupujícího (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou.
3.7. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku (internetové připojení, telefonní hovory) si hradí kupující sám.
4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Cenu zboží, služeb a případné náklady spojené s dodáním zboží dle smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
- v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Křížov 6, Pravonín, 257 08,
- bezhotovostně platební kartou online přes platební bránu na stránce www.predbezemklekni.cz,
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 5176586319/0800 vedený u společnosti Česká spořitelna, a. s.
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.3. Prodávající je oprávněn vyžadovat od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu, a to zejména v případech, kdy se jedná o rezervaci specifických květinových produktů (např. sušených aranžmá) na konkrétní datum nebo o registraci na workshop.
4.4. V případě platby v hotovosti je cena splatná při převzetí. V případě bezhotovostní platby převodem je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření smlouvy. Závazek kupujícího uhradit cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.5. Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty.
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (SPOTŘEBITEL)
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (zakázkové výrobky zhotovené na míru).
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od smlouvy odstoupit, má kupující (spotřebitel) v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. V případě, že předmětem smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
5.3. Odstoupení na jedno kliknutí: V souladu s legislativou platnou v roce 2026 může kupující odstoupit od smlouvy mimo jiné prostřednictvím k tomu určeného funkčního tlačítka pro odstoupení (či obdobného prvku) umístěného v online rozhraní e-shopu. Kupující může rovněž využít vzorový formulář v listinné či elektronické podobě odeslaný na adresu sídla prodávajícího nebo na adresu elektronické pošty eshop@predbezemklekni.cz.
5.4. V případě odstoupení od smlouvy se smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu.
5.5. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.6. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Nárok na úhradu této škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.7. Prodávající je oprávněn kdykoliv od smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím (např. z důvodu vyprodání zásob či kapacitních důvodů). V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.2. Je-li prodávající podle smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží.
6.3. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
6.4. Zboží doručované na odběrové místo (výdejní místo) má kupující povinnost vyzvednout v obvyklé úložní době stanovené provozovatelem odběrového místa.
7. SPECIFIKA HOSPODÁŘSTVÍ (ZÁMĚNA SORTIMENTU)
7.1. Prodávající provozuje ekologické hospodářství a využívá primárně vlastní ekologicky certifikované materiály a výpěstky (např. pro sušené vazby a dekorace). Tato činnost může být ovlivněna procesy a pochody (obecně vyšší mocí), které nemohou být prodávajícím ovlivněny.
7.2. Z tohoto důvodu se může ve výjimečných případech stát, že nelze garantovat 100% druhovou či barevnou shodu prvků zboží podle vizuální předlohy na e-shopu. V tomto případě si prodávající vyhrazuje právo pozměnit složení sortimentu za druhy jiné, obdobné, v největší možné míře podobné původní objednávce.
8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
8.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174B občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).
8.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží odpovídá ujednanému popisu, jakosti, množství a vyhovuje požadavkům právních předpisů (s přihlédnutím ke specifikům v čl. 7).
8.3. Kupující (spotřebitel) je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží, v době 24 měsíců od převzetí.
8.4. Prodloužená odpovědnost v roce 2026 (Právo na opravu): Pokud kupující uplatní právo na odstranění vady opravou věci, prodlužuje se doba pro vytknutí vady o dobu, po kterou kupující nemohl věc užívat, a prodávající odpovídá za vady opravené věci po dobu 3 let od jejího opětovného převzetí kupujícím.
8.5. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil (např. nevhodným skladováním, mechanickým poškozením).
8.6. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho podnikání nebo elektronickou poštou na adrese eshop@predbezemklekni.cz. Prodávající vydá kupujícímu písemné potvrzení o přijetí reklamace a vyřídí ji nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
9. WORKSHOPY A POŘÁDANÉ AKCE
9.1. Zaplacením poplatku si kupující zajistí účast na pořádané aktivitě nebo workshopu podle jeho vlastního výběru. Kupující si objedná účast na pořádané akci přes e-shop, případně individuálně e-mailem nebo telefonicky. Objednávka se stává závaznou po uhrazení celého poplatku.
9.2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu termínu nebo místa konání akce z provozních či závažných důvodů (např. nemoc lektora, nepříznivé počasí u venkovních akcí). Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit, pokud nebude dosaženo minimální kapacity pro danou aktivitu nebo workshop. V těchto případech bude prodávající kupujícího včas informovat a uhrazená platba bude vrácena v plné výši.
9.3. Storno podmínky ze strany kupujícího:
- V případě zrušení účasti na workshopu či jiné akci více než 30 dní před stanoveným termínem, vrátí prodávající kupujícímu 100 % uhrazené částky, případně je možné platbu převést na jiný termín nebo akci, pokud to bude z kapacitních důvodů možné.
- V případě zrušení účasti na workshopu či jiné akci méně než 30 dní před stanoveným termínem nárok na náhradu nevzniká. Je však možné za sebe bezplatně vyslat náhradní osobu.
9.4. Cena workshopu obsahuje poplatek za workshop, potřebný tvořivý materiál a drobné občerstvení a nápoje v rozsahu prezentovaném u daného workshopu na e-shopu.
10. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
10.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
10.2. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy eshop@predbezemklekni.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
10.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese europa.eu je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím ze smlouvy.
10.4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika (evropskyspotrebitel.cz) je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line.
10.5. Prodávající je opravněn k prodeji na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
11. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A COOKIES
11.1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 (GDPR) související se zpracováním osobních údajů pro účely plnění smlouvy, pro účely jednání o smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu (Zásady ochrany osobních údajů).
11.2. Ukládání a zpracování souborů cookies na webovém rozhraní probíhá výhradně v souladu s platnou legislativou, tedy na základě aktivního a dobrovolného souhlasu uděleného kupujícím prostřednictvím cookie lišty na webu (s výjimkou technických cookies nezbytných pro samotný provoz e-shopu).
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
12.1. Pokud vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
12.2. Smluvní strany mohou běžnou korespondenci i oznámení týkající se smlouvy (včetně odstoupení od smlouvy) vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty (e-mailu), a to na adresu elektronické pošty kupujícího, resp. na adresu uvedenou na webové stránce prodávajícího.
12.3. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.
12.4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webovém rozhraní.
V Křížově dne 30. srpna 2026